Política de Privacidad

En Nuba Servicios Jurídicos (“Nuba”, “nosotros”) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través del sitio nubasj.cl, con qué finalidad los tratamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Nuba Servicios Jurídicos, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a contacto@nubasj.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos que nos entregas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, si eres empresa o persona natural, el servicio de interés y el mensaje o descripción de tu caso.
• Datos de navegación recopilados de forma automática mediante herramientas de analítica (por ejemplo, páginas visitadas, tipo de dispositivo, origen del tráfico y datos técnicos como la dirección IP de forma agregada).

No solicitamos datos sensibles a través del sitio. Te pedimos no incluir información sensible en el campo de mensaje libre.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder tus consultas y contactarte para brindarte asesoría.
• Gestionar la relación comercial y prestarte nuestros servicios.
• Enviarte información relacionada con el servicio que solicitaste.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Base de legitimación

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento que otorgas al enviar voluntariamente un formulario, y sobre la base de nuestro interés legítimo en atender tu solicitud y gestionar la eventual relación de servicios.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

6. Encargados y terceros

No vendemos tus datos personales. Para operar el sitio y comunicarnos contigo utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Vercel — alojamiento del sitio web.
• Amazon Web Services (SES) — envío de los correos con las solicitudes de contacto.
• Google (Analytics, Ads y Workspace) — analítica del sitio, medición de campañas y correo corporativo.
• WhatsApp / Meta — cuando eliges contactarnos por ese canal.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos). Al utilizar el sitio y enviarnos tus datos, aceptas dicha transferencia internacional, la que se realiza bajo resguardos de seguridad y confidencialidad.

7. Cookies y analítica

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, propias y de terceros (como Google Analytics), para recordar tus preferencias, entender cómo se usa el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; ten presente que algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de tus datos, así como revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@nubasj.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para mantener un estándar adecuado de protección.

10. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad a través de nuestros formularios.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contacto@nubasj.cl.